供暖开始了，但暖气片不热了，那人们第一时间，觉得暖气片出问题了，然后找出购买合同，开始找售后电话，然后打通电话一通骂。结果原来暖气片不热不是厂家管。暖气片只是一个散热器，是把供暖水中的热量散热出去。所以暖气片不热厂家是不会售后的。那么厂家的售后范围是什么呢？

　　为什么暖气片不热厂家不进行售后

　　1、先来看看热效吧，这些一般厂家会在产品说暖有具体说明，对于我们来说这些数据是看不见的东西，没有办法检验，但是在这里给大家分享一个生活常识，同样的水温、水压流经暖气片后，出水口的温度越高说明暖气片热效越低，而出口小温越低说明散热量越大，也就是热效高；所以作为暖气片厂家对暖气片的散热效果必须有保证；

　　2、使用年限：暖气片在使用过程中会老化，时间久了也是会坏的，而暖气片的质量损坏主要在于看暖气片漏水不漏，只要是在质保期内出现暖气片因腐蚀而漏水就一定是厂家的责任，必须按保证那样免费换新的；但是这里有一个条件那就是采暖用水的水质问题，酸碱性强的水质不能用钢制暖气片，必须用铜铝复合暖气片，如果明知这一点儿不听厂家专业人员的劝阻非要用钢制暖气片，厂家有权不做质保的；

　　其次：咱们来看看暖气片不热的原因是什么？一般造成不热的原因有两点空气堵和杂物堵造成的，空气堵是由于采暖系统中有空气的存，而在水流的作用下会进到终端采暖设备暖气片里面，而空气量过大时就会影响到水流，使水流不到有空气的片里面，影响暖气片的温度，这就是空气堵塞；

　　当然杂物堵塞就不同了，对于集中供暖来说，它是一个密闭的循环系统，由于采暖系统随着时间的推移内部腐蚀产留物会越来越多，使采暖用水水质低下，这些杂质也会进到暖气片里面，所以在很容易造成家中采暖系统的堵塞，比如说弯道处、管件、阀门、接头处等这些地方都是很容易堵塞的；这也是暖气片安装时会在入户总阀门处加装过滤网的原因，一般来说最选堵的是过滤网，而过滤网损坏后就会造成我们上面说的地方堵塞。

　　终上所述：我们可以了解到在质保期内暖气片正常采暖因腐蚀漏水的在质保期内，并且因漏水造成的损坏厂家应该负责，但是因采暖前试而家中没人看管的出现暖气片漏水情况，暖气片就有厂家负责，而漏水造成的损坏厂家是不负责的，这个责任应有用户自己负责；对于暖气片不热来说就跟厂家没有任何的关系了，那是水质的问题，但是相信每个暖气片厂家抱着对用户全身心服务的态度，在能力范围之内，是不是厂家的原因都会伸出友谊之手，给每一个用户最大的帮助。